Satisfaction générale : 16 / 20
Satisfaction du propriétaire : 9 / 20
Kilométrage : 38 600 km
Conso. moyenne (l/100km) : moins de 8 l
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Mazda CX-5 2.0 Skyactiv-G 163 4x4 Skycruise (2019)
Bonsoir à tous,
En fait, j'en suis à ma deuxième CX-5 depuis 2016. La première m'avait passablement déçu par des défauts que je ne pensais pas exister chez une marque qui, il y a plus de 20 ans, faisait de son perfectionnisme et de sa fiabilité, ses chevaux de bataille.
J'ai déchanté: les défauts les plus marquants de ma première CX-5: vitre avant côté conducteur bloquée (sans raison) à mi hauteur (alors qu'il commençait à pleuvoir) et chauffage tombé en panne en plein hiver: dans les deux cas alors que ma CX-5 avait moins de 3 ans. Les réparations (et leurs coûts) ont été totalement prises en charge par le garage Quevrain (Namur) et par l'importateur (sous garantie).
De bonne grâce, j'ai décidé de leur accorder de nouveau ma confiance (une deuxième chance) en rachetant le dernier modèle du SUV CX-5 en 2019. Mal m'en a pris.
Il y a 15 jours, j'aurais écrit: bon choix mais j'ai fameusement déchanté il y a un peu moins de deux semaines. En effet, en voulant passer la deuxième, le levier de vitesses m'est resté en main: en réalité: impossible de changer de vitesse et j'ai dû garer tant bien que mal ma CX-5 sur le côté, après un feu rouge urbain: boîte bloquée en première vitesse! Ma voiture a 1 an et demi et 38 500 km... . Verdict: tringlerie de boîte cassée! Une casse inacceptable et extrêmement rare.
Certes, Mazda Belgique et le garage Quevrain n'ont pas (de trop: un peu quand même) hésité à réparer ma voiture sous garantie.
Néanmoins, quid si la tringlerie s'était cassée dans une descente de sortie d'autoroute; boîte bloquée en 4e, avec mes enfants en bas âge à bord? Je pense qu'un accident aurait pu survenir... . Mazda Belgique minimise le danger de cette casse. Leur attitude un peu hautaine à cet égard me déplaît d'autant que j'ai maintenant perdu confiance dans ma voiture et dans sa fiabilité. J'ai, depuis, toujours un peu de méfiance quant à la solidité des composants de la transmission de ma voiture... , surtout quand mes enfants sont à bord.
De fait, je vous invite sincèrement à réfléchir à deux fois, si vous voulez changer de voiture, avant d'acheter un SUV CX-5.
Bien à vous qui me lirez.
David Moreau.
Tableau de bord
- Confort 8/10
- Performances 7/10
- Entretien 7/10
- Coût 7/10
- Fiabilité 2/10
- Facilité d'utilisation 8/10
- Consommation 6/10
- Sécurité 4/10
- Equipements 9/10
- Tenue de route 8/10
- Confort
- Equipements de série
- Tenue de route
- Problème de boîte de vitesse
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