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Mobilité / Lutte contre l'insécurité : Bolt lance un service de mobilité pour les femmes, par les femmes

Rédigé par Moniteur Automobile le 03-03-2026

Avec "Woman for woman", le service de mobilité Bolt répond au sentiment d'insécurité que ressentent de nombreuses femmes lorsqu'elles doivent prendre un taxi à Bruxelles.

Les femmes qui souhaitent rentrer chez elles en toute sécurité après une soirée au restaurant ou une nuit à faire la fête à Bruxelles peuvent désormais utiliser le nouveau service "Woman for woman" (Femme pour femme) de Bolt. Elles peuvent ainsi être sûres qu'une conductrice les ramènera chez elles. Ce service fonctionne également dans l'autre sens : il permet aux conductrices de Bolt de choisir de ne prendre que des passagères.

Avec ce service "Woman for woman", lancé précédemment dans d'autres pays, Bolt répond au sentiment d'insécurité ressenti par de nombreuses femmes, un sujet qui a fait sensation dans les médias flamands ces dernières semaines - l'échange de mots entre la comédienne néerlandaise Soundos El Ahmadi et le présentateur de la VRT Bart Schols dans De Afspraak est devenu viral.

Recherchées : femmes conductrices

Pour l'instant, Bolt limite le service "Woman for woman" à Bruxelles, mais il prévoit d'étendre ce service à la demande à l'ensemble de la Belgique. Cela ne sera possible que si le service de mobilité trouve également suffisamment de conductrices. Actuellement, elles ne représentent que 1 % des conducteurs actifs de Bolt.

Cela entraîne des temps d'attente plus longs que pour les autres catégories de l'application. C'est pourquoi, pour l'instant, ce service n'est disponible que pour les trajets programmés : Les utilisatrices de Bolt qui souhaitent utiliser "Woman for woman" doivent réserver leur trajet au moins 30 minutes à l'avance, si elles veulent être sûres d'être effectivement transportés par une conductrice.

Comment fonctionne “Woman for woman” ?

Avant que les utilisatrices de Bolt puissent réserver un trajet "Wman for woman", elles doivent :

  • Prendre un selfie avec son smartphone pour confirmer qu'il s'agit d'une personne physiquement présente dont le visage est clairement reconnaissable.
  • Télécharger une pièce d'identité valide (carte d'identité, passeport ou permis de conduire) qui est comparée au selfie et qui permet également de vérifier le sexe.

La vérification peut prendre de quelques secondes à quelques minutes et nécessite la dernière version de l'application Bolt. Ensuite, vous devez :

  • Choisir la catégorie “Women for Women” dans l'app.
  • Saisir l'adresse de départ et l'adresse de destination.
  • Choisirune heure de départ et planifier le trajet au moins 30 minutes à l'avance.

 

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